Sisältö
- Kattava pelimaailma ja pelikehittäjät
- Suojaus ja vastuullisuus alustalla
- Maksuvaihtoehdot että rahansiirrot
- Bonustarjonta että tarjoukset
- Asiakaspalvelu että neuvonta
Kattava pelivalikoima ja pelivalmistajat
Casinova Casino tuo asiakkailleen monipuolisen kirjon pelautomatiikkoja, jotka on on perusteellisesti valittu yhdessä toimialan johtavien pelivalmistajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää peräti 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, joka takaa sen, miten jokainen asiakas löytää itselleen sopivan oikean pelaamisen.
Kumppaneinamme kuuluvat kuuluisat yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. https://casinova-casino.fi keskittyy korkealaatuisuuteen lukumäärän sijaan, joten kukin pelimme on on ollut testattu sekä vahvistettu toimivaksi ennen kyseisen julkaisua sivuillamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa vaivattoman pelaamisen kaikentyyppisillä päätelaitteilla, olipa kyseessä kyseessä tietokone, iPad taikka puhelin. Mobiilipelaamiseen optimoitu sovellus säilyttää täydet toiminnot että mahdollisuudet, joten pelikokemus säilyy yhtenäisenä huolimatta käytössä olevasta laitteesta.
Kertyvät jackpot-pelit
Järjestämme monipuolisen valikoiman kasvavia potin pelejä, joissa jackpotit voivat nousta miljoonien euron suuruuksiin. Parhaat palkintomme ovat ylittäneet 5,2 milj. EUR yhdellä kierroksella, joka on ollut vahvistettu kirjattu voitto vuodelta 2023.
Tietoturva että vastuullinen pelaaminen palvelussamme
Casinova operoi Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla n:o MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista toimiluvista koko EU:ssa. Toteutamme tiukkoja suojausmääräyksiä ja sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaiken datan suojaamiseen.
- Koko asiakastiedot säilytetään turvatuilla palvelimilla, joissa vain valtuutetulla tiimillä on pääsy
- Sovellamme 2FA tunnistautumista käyttäjätilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan jatkuvasti riippumattomien auditoijien kautta
- Tarjoamme keinot turvalliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, tauot että itsesulkumahdollisuuden
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka antavat tukea peliongelmaisia tarpeisiin
Ikärajoitukset ja henkilöllisyyden todentaminen
Toteutamme ehdotonta 18v alaikärajaa että varmistamme kaikkien asiakkaan henkilöllisyyden ennen ensimmäisen rahansiirtoa. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi kestää tavallisesti 24-48 h, sekä hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, passit että ajokortti.
Maksutavat ja nostot
Casinova-kasino tarjoaa monipuolista kirjoa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten käyttäjien toiveiden mukaan. Järjestämme niin klassisia siirtoja kuin uudenaikaisia digilompakoita että kryptovaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 vrk | 2-5 vrk | 20€ | Ei rajaa |
Jokainen talletukset ovat maksuttomia, ja käsittelemme maksut niin ripeästi. Nostopyynnöt käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa, jonka jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonusohjelma että tarjoukset
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Tarjoamme houkuttelevia aloitusbonuksia tuoreillee käyttäjille että toistuvia promootioita kanta- käyttäjille.
VIP-ohjelma ja kanta-asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-jäsenohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Kukin porras avaa lisää etuja, kuten korkeampia kotiutusrajoja, räätälöityä tukea, ainutlaatuisia bonuksia sekä liput VIP-tilaisuuksiin.
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20 % tappioista VIP-tasosta mukaan
- Syntymäpäivälahja että räätälöidyt tarjoukset
- Pikaiset nostot ilman viivettä korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin turnaustapahtumiin että arvontoihin
- Kuukausi- latausbonukset aktiivisille käyttäjille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista palvelua tarpeisiin
Asiakastuki että apu
Tukitiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, joka viikonpäivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa vaivattoman kommunikaation että nopeat ratkaisut syntyviin ongelmiin.
Yhteysvaihtoehdot sisältävät live-chatin, sähköpostin sekä puhelintuen. Live-chat on nopein keino saada tukea, sekä keskimääräinen reaktioaikamme on alle 2 minuuttia. Emaililla lähetettyihin viesteihin vastaamme normaalisti kuuden h kuluessa.
Laaja opas- ja kysymysosio
Sivuillamme on monipuolinen opas- ja FAQ-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta kontaktia tukeemme. Osasto on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksutavat, bonukset että tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytymistä.
Casinova Casino lupaa tarjoamaan parhaan saatavilla olevaa pelielämystä jokaiselle käyttäjälle. Kehitämme säännöllisesti palveluamme asiakkaiden palautteen pohjalta että pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden uusimmista trendeistä ja tekniikoista.